Términos y Condiciones

Bienvenido/a a nuestra tienda en línea de productos de cosmética y juguetes eróticos. Antes de utilizar y realizar compras en nuestro sitio web, es importante que leas detenidamente y aceptes los siguientes Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, estás aceptando cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.

1. INFORMACIÓN GENERAL. Este sitio web es propiedad y está operado por la Maleta Rosa de Inés. Los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a la Maleta Rosa de Inés. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, estás aceptando los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los cambios realizados. El uso continuo de nuestro sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

2. USO DEL SITIO WEB. El uso de nuestro sitio web está permitido para personas que tengan 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, según cuál sea mayor. Para acceder a nuestro sitio web, es posible que se te solicite proporcionar cierta información personal. Aceptas que toda la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada. No podrás utilizar nuestro sitio web con fines ilegales o no autorizados. Además, no puedes interferir o interrumpir el correcto funcionamiento del sitio web.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS.Todos los productos disponibles en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad,nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y las características de los productos de manera precisa en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en tu dispositivo sea precisa. Los precios de los productos están indicados en euros,incluyendo impuestos. Las tarifas o gastos de envío, a menos que se indique lo contrario se mostrarán durante el proceso de pago.

4. FORMAS DE PAGO. Con carácter general, el pago de los productos será efectuado por anticipado. De acuerdo con ello, hasta la recepción del pago no estaremos obligados a suministrar los productos al Cliente.                                                                                                                   PayPal, la cual al finalizar la compra te indicará la forma en la que debes realizar el pago, ten en cuenta que para usar esta forma de pago debes de poseer una cuenta propia de Paypal.                                                                                                                                                                                 Por transferencia bancaria, al finalizar la compra recibirás un Email con los datos de la cuenta para que realices el pago tu pedido será atendido en el momento que el banco nos notifique el ingreso del importe. Esta modalidad puede retrasar el procesamiento del pedido hasta 72h ya que hay entidades bancarias que tardan hasta 3 días en efectuar la transferencia. los gastos irán a cuenta del comprador al elegir diferentes modalidades en esta forma de pago,en caso de no realizarse los pagos íntegros, nos reservamos el derecho de enviar las mercancías, devolviendo el importe pagado descontando los gastos incurridos,cualquier devolución incurrirá en gastos bancarios, que serán descontados al comprador.                                                                                                                                                                  Contado,mediante bizum, al igual que la forma de pago por transferencia, recibirás un correo con los datos para realizar el pago, no se considerará realizado ningún pedido antes de su pago, por lo que la recepción de estos correos si no se realiza el pago, no nos compromete a gestionarlo, quedando anulados pasados 48 horas,en caso de no realizarse los pagos íntegros, nos reservamos el derecho de enviar las mercancías, devolviendo el importe pagado descontando los gastos incurridos

5. ENVÍO Y ENTREGA. Información sobre nuestra área geográfica: solo realizamos envíos exclusivamente dentro de la península ibérica,excepto Portugal, No se realizan envíos a Canarias, Baleares,Ceuta,Melilla, y a cualquier otro país.
   

   Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de manera oportuna. Sin embargo, no podemos garantizar tiempos de entrega exactos debido a posibles retrasos imprevistos o circunstancias fuera de nuestro control. Los plazos de entrega y los costos asociados se indicarán durante el proceso de compra. Te recomendamos revisar cuidadosamente esta información antes de completar tu pedido.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO. Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su estado original dentro de los siete días posteriores a la entrega. Te pedimos que nos contactes para solicitar una devolución y obtener instrucciones adicionales. Los reembolso se procesarán una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto devuelto. Los gastos de envío y cualquier cargo adicional no son reembolsables, a menos que se indique lo contrario.

7. GARANTÍAS

   ¿Tienen garantía los productos?

   Garantizamos que los productos que vendemos funcionan correctamente y que si tienen algún defecto de fabricación se lo cambiamos sin costo alguno. Nosotros nos encargaremos de reclamar luego al fabricante.Los productos tienen garantía contra defectos de fabricación salvo en los supuestos a continuación indicados.

   ¿Qué hago si el producto es defectuoso o no funciona bien?

   Devolver cualquier tipo de producto que no funcione o tenga defectos de fabricación. Nosotros tramitaremos la garantía con el fabricante.

   ¿Qué no incluye la garantía?

   No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

   A tenor del artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se excluyen de esta declaración de garantía los siguientes productos sanitarios: preservativos, lubricantes, aceites de masaje, artículos de limpieza y cuidado (como desinfectantes, talco, etc.), afrodisíacos, etc.

   Uso de la garantía

   En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o reembolso, en los términos legalmente establecidos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra, y contactar con la maleta Rosa de Inés para ser gestionada. Contacto

8. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD
   

   No nos hacemos responsable de ningún daño de cualquier naturaleza que se derive o esté causado por el uso del producto suministrado o porque no sea apto para el fin para el que el cliente lo ha utilizado, no garantizamos los artículos, ni su comerciabilidad ni su adecuación para un fin específico. Los fabricantes facilitan sus propias garantías y la mayoría de ellos no permite a los distribuidores que realicen ajustes, sustituyan piezas o acepten devoluciones o cambios de artículos defectuosos o que no satisfagan al cliente. Por tanto, se ruega que sigan las instrucciones de la garantía cuando se las facilite. Cualquier daño derivado del diseño o fabricación de cualquier artículo es responsabilidad exclusiva del fabricante.

9. NO EXCLUSIVIDAD.
   

   La Maleta Rosa de Inés y el Cliente no se encuentran vinculados por una relación laboral, ni común ni especial, limitándose su relación a la presente compraventa.

10. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE
    

    Se aplicará el derecho español. Sin embargo, esto sólo se le aplicará a usted como consumidor en la medida en que no sea privado de la protección concedida por el Derecho aplicable del Estado de su residencia habitual.

    nos declaramos de forma previa como no dispuestos a la participación en un procedimiento de resolución de conflictos ante un centro adecuado para ello, según el art. 58 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

11. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
    

    La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.